Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026.

1. Chi siamo

Rex Capital S.r.l., P.IVA 17785121009, REA RM-1741148, sede in Via Sambuca Pistoiese 75, 00138 Roma, sviluppa e gestisce la piattaforma software AI-GENT, usata da agenzie immobiliari indipendenti per comunicare con i propri clienti anche tramite WhatsApp e telefono. Gala Group è una di queste agenzie (cliente pilota della piattaforma). Se stai comunicando con Gala Group, accetti questi Termini e l'Informativa privacy per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati nell'ambito di quella comunicazione.

2. Comunicazioni assistite da intelligenza artificiale

Le prime risposte su WhatsApp e al telefono sono generate da un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale, che si presenta con un nome proprio e dichiara di essere l'assistente virtuale dell'agenzia fin dal primo scambio — mai una persona che finge di esserlo. Puoi sempre chiedere di essere messo in contatto con un agente umano. Ogni pubblicazione, invio a terzi o comunicazione impegnativa avviene solo dietro approvazione di un operatore umano.

3. Uso corretto

Ti impegni a comunicare nel rispetto della legge e a non trasmettere contenuti illeciti. Ci riserviamo di sospendere la comunicazione automatizzata verso chi ne fa un uso abusivo.

4. Dati e riservatezza

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell'Informativa privacy. Puoi richiedere l'esportazione o la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento — vedi anche la pagina dedicata alla cancellazione dati.

5. Limitazione di responsabilità

Le informazioni fornite in prima battuta dall'assistente virtuale sono indicative e vanno confermate da un agente umano prima di ogni decisione. Gli atti riservati per legge (contratti, pratiche edilizie, dichiarazioni fiscali) sono redatti o validati dai professionisti convenzionati dell'agenzia, mai firmati o trasmessi dal solo sistema automatizzato.

6. Contatti

Per assistenza o richieste contrattuali scrivi ai contatti pubblicati sui canali ufficiali dell'agenzia con cui hai comunicato.

7. Cookie

L'uso dei cookie su questo sito è descritto nell'Informativa privacy. Puoi rivedere o cambiare la tua scelta in qualsiasi momento.